Responsable Commercial – Chargé de Développement Produits

À propos du poste

Le Responsable Commercial – Chargé de Développement Produits assure le développement du portefeuille client tout en participant à la conception et à la mise sur le marché des solutions informatiques de l’entreprise. Rattaché au Directeur Général, il fait le lien entre les besoins des clients et les équipes techniques.

Missions principales

• Prospecter de nouveaux clients (entreprises, institutions, PME) et développer un portefeuille actif.
• Réaliser une veille concurrentielle sur le marché des technologies de l’information en Côte d’Ivoire et dans la sous‑région.
• Élaborer propositions commerciales, devis et argumentaires adaptés, négocier et conclure les contrats.
• Recueillir les besoins clients, rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les transmettre aux équipes de développement.
• Participer aux ateliers de conception produit et proposer des évolutions en fonction des retours du marché.
• Accompagner le déploiement des solutions, former les utilisateurs et assurer le suivi pendant la réalisation du projet.
• Maintenir le pipeline commercial dans le CRM, produire des reportings réguliers et assurer la coordination entre les équipes commerciales et techniques.

Profil recherché

• Bac+3/4/5 en commerce, marketing, informatique de gestion ou école de commerce/ingénieur avec forte appétence commerciale.
• Minimum 5 ans d’expérience réussie dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur des technologies de l’information.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil de gestion de la relation client (CRM).
• Capacité à rédiger des cahiers des charges fonctionnels.
• Bonne connaissance du marché des solutions informatiques.