Manager support et déploiement SAP S/4HANA FI/CO

À propos du poste

Le manager support et déploiement SAP S/4HANA FI/CO sera responsable de piloter les projets de déploiement des solutions SAP, ESKER et NEOFI, ainsi que d’assurer le support opérationnel des systèmes en production pour la direction financière d’Africa Global Logistics.

Missions principales

• Piloter la stratégie de déploiement du programme (SAP – ESKER – NEOFI) et coordonner les roll‑out multi‑pays.
• Superviser les phases projet : cadrage, fit‑gap, paramétrage, tests, mise en production et hypercare.
• Organiser et encadrer l’activité de support (Niveau 1 et escalade Niveau 2), gérer les incidents, demandes et problèmes.
• Mettre en place et suivre les SLA/OLA, assurer la continuité de service et la performance des applications.

Profil recherché

• 8 à 10 ans d’expérience dans le support ou le déploiement d’ERP Finance.
• Expérience confirmée en management d’équipes et de prestataires, idéalement sur des déploiements internationaux.
• Bac+5 en ingénierie, commerce ou université avec spécialisation en systèmes d’information.

Compétences requises

• Bonne connaissance des processus financiers et des principes comptables.
• Maîtrise des environnements SAP (ECC, S/4HANA) – module FI/CO.
• Connaissance des méthodologies projet et de l’ITSM (ITIL).
• Anglais courant.