Chef(fe) de Service Delivery

À propos du poste

Chef(fe) de Service Delivery au sein de Box Africa, responsable de la réalisation technique des missions, garantissant prévisibilité, qualité et transfert vers l’exploitation.

Missions principales

• Gérer le portefeuille de projets de la DIP et transformer les engagements en plans de réalisation avec jalons, capacités et critères d’acceptation.
• Encadrer les chefs de projet, architectes, ingénieurs et experts, assurer leur performance et leur formation continue.
• Piloter les missions de plateformes de données, IA, cloud, infrastructure, observabilité et sécurité.
• Organiser les revues de conception, vérifier les résultats et préparer les dossiers d’exploitabilité.
• Obtenir l’acceptation des projets et préparer le transfert vers la Direction des Services Managés ou le client.

Profil recherché

• Expérience confirmée d’encadrement d’équipes techniques dans une ESN, intégrateur ou fournisseur de services cloud.
• Diplôme Bac+5 ou équivalent, maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à fixer des objectifs, suivre la performance et développer les profils débutants.

Compétences requises

• Maîtrise de Red Hat Enterprise Linux, Ansible, Kubernetes/OpenShift.
• Expérience avec GitLab CI/CD, Harbor, Trivy, Velero, Keycloak, APISIX.
• Connaissance de PostgreSQL, MinIO, RabbitMQ/Valkey, Azure, GCP.
• Utilisation de la chaîne OpenTelemetry, Prometheus, Alertmanager, Grafana, Loki, Tempo.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe de 1 800 € net mensuel, bonus annuel et bonus de performance.
• Couverture santé familiale à 80 %.
• Possibilité d’évolution vers chef de département puis direction.
• Accompagnement à l’installation à Abidjan pour les recrutements internationaux.