Commercial Bilingue – Conciergerie de luxe

À propos du poste

Nous recherchons un Commercial Bilingue (anglais‑français) pour rejoindre le service conciergerie de luxe d’un partenaire spécialisé. Vous évoluerez au sein de la direction commerciale d’une société dynamique basée à Abidjan.

Missions principales

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, institutions) et présenter les services de conciergerie.
• Assurer le suivi personnalisé du portefeuille clients, garantir leur satisfaction et fidéliser.
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires, rendre compte via des tableaux de bord.
• Collaborer avec le marketing pour des actions de promotion et représenter la conciergerie lors d’événements professionnels.
• Réaliser une veille concurrentielle et proposer des améliorations de l’offre.

Profil recherché

• Bac+4/5 en commerce, gestion ou équivalent.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans les services, la conciergerie ou l’hôtellerie.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Techniques de prospection et de négociation.
• Bonne connaissance des outils CRM et du pack Office.