Commercial – Développement et fidélisation clientèle dans la sécurité

À propos du poste

Sous l’autorité du Directeur Général, le Commercial sera chargé de développer le portefeuille clients et d’assurer la croissance du chiffre d’affaires dans le secteur de la sécurité privée. Le poste combine prospection, négociation et suivi de la satisfaction client.

Missions principales

• Analyser le marché de la sécurité privée et identifier de nouvelles opportunités géographiques et sectorielles.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise.
• Concevoir et réaliser les actions commerciales : prospection, phoning, emailing, salons professionnels.
• Rédiger devis et réponses aux appels d’offres en collaboration avec les services opérationnels et comptables.
• Négocier les contrats de prestation (tarifs, durées, modalités) et assurer le recouvrement des créances.
• Suivre l’exécution des prestations et mesurer la satisfaction client.
• Développer des partenariats avec d’autres entreprises et représenter la société lors d’événements B2B.
• Réaliser une veille technologique, économique et concurrentielle du secteur.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5, idéalement en commerce, marketing ou gestion.
• Expérience réussie dans la vente de services, de préférence dans le domaine de la sécurité ou de la surveillance.
• Capacité à analyser les indicateurs commerciaux et à proposer des actions correctives.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Compétences requises