Coordinateur Control Room – Management Ports & Terminals

À propos du poste

Terminal, acteur de référence de la manutention conteneurisée en Côte d'Ivoire, recrute un(e) Coordinateur(trice) Control Room en CDI à temps plein à Abidjan. Rattaché(e) au Planning Manager, vous coordonnez et pilotez les opérations du terminal depuis la salle de contrôle, contribuant aux objectifs opérationnels, à l'optimisation des performances et à la coordination des équipes de planification.

Missions principales

• Superviser les opérations en temps réel avec le Responsable de Shift, veiller à l'exécution et à la bonne comptabilisation des transactions, et identifier les dysfonctionnements pour proposer des actions correctives.
• Assurer le respect des plans opérationnels et anticiper les difficultés pour limiter leur impact.
• Assurer une communication fluide avec les responsables opérationnels et de planification, et partager les informations sur les opérations navires et parc.
• Produire les rapports d'activité et de performance quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels.
• Agir comme expert du Terminal Operating System (TOS) et supporter de premier niveau les équipes de la Control Room.
• Être l'interlocuteur privilégié des compagnies maritimes, agents et clients stratégiques durant votre shift, et assurer une communication régulière sur l'avancement des opérations navires.

Profil recherché

• Bac+4/5 en Logistique, Transport, Génie Industriel, Gestion des Opérations ou discipline similaire.
• Expérience significative dans les opérations portuaires, la planification ou la gestion d'activités logistiques à forte intensité opérationnelle.
• Une expérience en salle de contrôle ou en environnement portuaire est un atout majeur.

Compétences requises

• Bonne compréhension des opérations terminales et de la chaîne logistique.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des opérations (TOS).
• Solides capacités d'analyse, de reporting et de résolution de problèmes.
• Leadership affirmé, excellente communication, esprit d'équipe, résistance au stress et sens du service client.