Operation Agent – Gestionnaire de Flotte VTC (H/F)

À propos du poste

Fleetch, entreprise franco-ivoirienne en pleine croissance, propose des solutions de location de véhicules clés en main à des chauffeurs professionnels. Pour accompagner son développement en Côte d'Ivoire, elle recherche un(e) Operation Agent, véritable gestionnaire de flotte et pilote d'actifs, responsable de la performance opérationnelle et financière d'un parc d'une quarantaine de véhicules loués à ses chauffeurs partenaires.

Missions principales

• Suivi et recouvrement des loyers auprès des chauffeurs, ainsi que facturation des sinistres
• Maximisation des revenus VTC via les données de la plateforme partenaire
• Coordination des réparations avec l'Agent Technique pour minimiser les temps d'immobilisation
• Planification des contrôles techniques et présence des chauffeurs aux contrôles hebdomadaires
• Déploiement des véhicules et onboarding des nouveaux véhicules reçus

Profil recherché

• Passionné(e) de logistique, terrain et efficacité opérationnelle, organisé(e) et rigoureux(se)
• Excellent relationnel avec les chauffeurs, capable de fermeté lors du recouvrement
• Esprit problème-solution et proactif(ve)
• Première expérience réussie (idéalement 2 ans) dans la gestion de parc automobile, le transport, la logistique ou la gestion de flotte VTC

Compétences requises

• Maîtrise d'Excel et de Google Sheets (indispensable)
• Outils de monitoring et de tracking GPS, et CRM opérationnels

Ce que nous offrons

• Bureaux tout neufs au cœur de Cocody Faya
• Événements d'entreprise tous les mois et esprit start-up
• Salaire compétitif et matériel informatique