Operations Builder – Assurance santé digitale

À propos du poste

Nous recherchons un Operations Builder pour renforcer l’infrastructure opérationnelle de notre assurance santé digitale en Afrique de l’Ouest francophone. Vous rejoindrez l’équipe Opérations d’Alan‑Tanel, leader de la santé numérique au Sénégal et en Côte d’Ivoire.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la vision opérationnelle afin de soutenir la croissance de 30 000 à plusieurs centaines de milliers de membres.
• Construire et optimiser le moteur de gestion des sinistres et les processus associés.
• Développer les systèmes de suivi des performances, de contrôle des coûts et de pilotage des ressources.
• Collaborer avec les équipes produit, technique et commerciale pour assurer la cohérence des solutions déployées.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion de projets opérationnels complexes, idéalement dans le secteur de la santé ou de l’assurance.
• Capacité à prendre des décisions difficiles et à assumer la responsabilité des résultats.
• Esprit d’innovation et volonté de réinventer les processus traditionnels.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes de gestion de sinistres ou de workflow opérationnel.
• Maîtrise des outils d’analyse de données et de reporting.
• Compétences en optimisation de processus et amélioration continue.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une start‑up en forte croissance.
• Opportunité d’impacter directement la santé de millions de personnes.
• Accès aux technologies de pointe d’Alan et à un réseau de partenaires locaux.