Réceptionniste (H/F) – Division Administration

À propos du poste

Le Millennium Challenge Account (MCA) Côte d’Ivoire Régional recherche un(e) Réceptionniste pour assurer l’accueil des visiteurs et la gestion du front office. Vous serez le premier point de contact, garantissant un service professionnel, courtois et efficace.

Missions principales

• Accueillir, orienter et enregistrer les visiteurs, invités et prestataires selon les procédures de sécurité.
• Gérer les appels téléphoniques entrants : filtrer, transférer, prendre des messages et fournir les informations de base.
• Recevoir, trier, enregistrer et distribuer le courrier, les livraisons de messagerie et la correspondance officielle.
• Assurer la planification et la réservation des salles de réunion ainsi que la logistique de base.
• Maintenir la zone de réception propre, ordonnée et conforme aux standards de l’organisation.

Profil recherché

• Diplôme de niveau BAC minimum.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures internes.
• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Courtoisie, professionnalisme et confidentialité.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur dans le suivi des registres et des procédures de sécurité.