Responsable Commerciale et Opérations

À propos du poste

Le/la Responsable Commercial(e) & Opérations contribue au développement du chiffre d’affaires du cabinet en concevant et en commercialisant ses offres, tout en assurant la coordination des prestations vendues. Il/elle assure le lien entre prospects, clients, équipes internes et consultants, garantissant la qualité de l’accueil et de l’expérience client.

Missions principales

• Prospecter de nouveaux clients, développer le portefeuille existant et identifier les besoins et opportunités commerciales.
• Présenter, promouvoir et négocier les offres de formation, études et conseil, et contribuer à la transformation des prospects en clients.
• Analyser les besoins clients, concevoir des offres adaptées, élaborer devis, factures pro forma et propositions commerciales.
• Assurer la transmission des engagements commerciaux aux équipes opérationnelles et coordonner la préparation des formations, séminaires et missions de conseil.
• Organiser l’accueil des séminaristes, gérer hébergement, restauration et activités, et veiller à la satisfaction des participants.
• Maintenir une relation régulière avec les clients, identifier les besoins complémentaires et assurer le suivi post‑prestation.

Profil recherché

• Niveau d’études Bac+3 à Bac+5.

Compétences requises