Stagiaire Agent NOC – Monitoring & Gestion d’incidents

REIME CI

Nouveau

Stage 🇫🇷 Français

Pack Office 365

Description du poste

À propos du poste

Reime Côte d'Ivoire recherche un(e) stagiaire Agent NOC pour renforcer son équipe de supervision réseau. Sous la responsabilité du Superviseur NOC, vous participerez au suivi quotidien des alarmes et incidents afin d’assurer la continuité du service.

Missions principales

Assister au monitoring des alarmes réseau 24h/24 et 7j/7.
Créer, dispatcher et mettre à jour les tickets d’incidents jusqu’à leur résolution.
Coordonner les interventions des équipes terrain et veiller au respect des SLA.
Rédiger les rapports de supervision et de suivi d’activité.

Profil recherché

Formation BAC+2 en Réseau Informatique, Télécommunications ou équivalent.
Bonne réactivité, rigueur et esprit d’analyse.
Excellente aisance à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

Maîtrise du pack Office 365.

Questions fréquentes

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Publie il y a 9 heures

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