TSSR GET & UC Specialist

À propos du poste

En tant que TSSR GET & UC Specialist, vous serez chargé d’augmenter les ventes de consommables, pièces détachées, composants et services sur le territoire ivoirien, en assurant un suivi terrain régulier des clients.

Missions principales

• Établir et entretenir une relation durable avec les clients, en anticipant leurs besoins et en promouvant les services techniques de BIA.
• Accompagner les clients dans la gestion de leur stock de pièces détachées et identifier leurs besoins en consommables, pièces d’usure, formation et solutions SmartFleet.
• Élaborer un plan d’action commercial, consigner les informations clients dans le CRM et rédiger des comptes‑rendus de visite détaillés.
• Assurer la veille concurrentielle, coordonner les visites avec les équipes pièces détachées, ventes et services, et générer des opportunités via les applications WAI, UMS et SMARTFLEET.

Profil recherché

• Licence en Génie Mécanique, Mécatronique ou domaine équivalent, jeune diplômé(e) avec permis de conduire catégorie VL.
• Motivation, curiosité technique, aisance relationnelle, bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Disponibilité pour consacrer environ 70 % du temps aux activités terrain.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
• Utilisation du CRM, des applications WAI, UMS et de l’outil SMARTFLEET.
• Aisance avec les outils d’intelligence artificielle (IA).
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec salaire attractif et avantages complémentaires.
• Environnement international à taille humaine favorisant l’autonomie et l’esprit d’équipe.
• Programme de formation complet et possibilités d’initiative pour développer la fonction.