Agent d’accueil avec manipulation de fonds

À propos du poste

L’Agent d’accueil avec manipulation de fonds assure l’accueil des clients de l’agence et la gestion de leurs transactions monétaires. Rattaché(e) au chef d’agence, il/elle contribue à la fluidité des opérations de caisse et à la satisfaction de la clientèle.

Missions principales

• Veiller à la régularité des opérations de comptage de fonds.
• Saisir les mouvements de fonds (retrait/versement) sur le système bancaire.
• Assurer la prise en charge des clients lors des opérations de retrait et de versement.
• Enregistrer, signaler et archiver les informations relatives aux transactions et aux clients.
• Maintenir et équilibrer les tiroirs‑caisses, concilier les écarts.
• Manipuler l’argent liquide et les données confidentielles de façon responsable.
• Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience à un poste similaire.
• Bac+2 minimum en banque, finance, marketing, communication, gestion, juridique ou domaine connexe.
• Grande capacité d’écoute, d’adaptation et présentation soignée.
• Disponibilité pour travailler dans l’intérieur du pays.

Compétences requises

• Maîtrise des produits et services bancaires.
• Bonne connaissance du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des applicatifs métiers.
• Compétences en gestion du temps, communication et service à la clientèle.
• Maîtrise écrite et orale du français.