Assistant commercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe à Abidjan. Vous serez en charge de la relation client, du suivi administratif et du support aux équipes de vente.

Missions principales

• Répondre à toutes les demandes clients
• Traiter les dossiers commerciaux en cours (devis, factures, litiges)
• Gérer l’aspect administratif : répondre au téléphone, traiter le courrier
• Organiser le planning des commerciaux et leurs déplacements
• Assurer le suivi des ventes et établir des comptes‑rendus
• Mettre à jour les bases de données clients

Profil recherché

• BTS en Gestion Commerciale, Action Commerciale ou Marketing et Gestion des PME
• Licence professionnelle (Bac+3) en commerce, techniques de vente ou marketing
• DUT en gestion administrative et commerciale

Compétences requises

• Rédaction des devis, facturation, suivi des commandes et actualisation des fichiers clients
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel, et expérience avec des logiciels de gestion commerciale (Sage, SAP, CRM)
• Bonne maîtrise des phases de vente, de la prospection téléphonique à la gestion des objections et du SAV
• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Compétences en anglais commercial