Assistante commerciale et administrative

À propos du poste

Le poste d'assistante administrative et commerciale combine des missions de secrétariat général et de support au développement des ventes. Elle gère la prospection clientèle, le suivi des dossiers, l'élaboration des devis jusqu'à la facturation, en faisant preuve de polyvalence, d'organisation et d'autonomie.

Missions principales

• Dresser une liste de prospects, concevoir et mettre en œuvre un plan de prospection pour développer le portefeuille client.
• Conduire les négociations commerciales (prix, délais, promotions) et conclure les ventes (bons de commande, contrats).
• Répondre aux appels téléphoniques, informer les clients et vérifier la disponibilité des produits.
• Réaliser l’étude commerciale et technique des demandes (coûts, disponibilité).
• Rédiger les devis, les transmettre aux équipes commerciales et assurer le suivi des commandes.
• Gérer les éléments de paiement, éditer et envoyer les factures, piloter l’administration des ventes.
• Assurer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement).
• Effectuer le secrétariat courant du service et gérer les dossiers administratifs.
• Rechercher de nouveaux clients via prospections téléphoniques et physiques, décrocher des rendez‑vous commerciaux et les assurer.

Profil recherché

• Diplôme minimum Bac+2.
• Aisance relationnelle et orale.
• Goût du travail terrain et sens de la négociation.
• Bonne résistance au stress et présentation physique soignée.
• Connaissance de plusieurs langues (atout).