Chargé(e) d'Affaires Grandes Entreprises

À propos du poste

Rejoignez Bank of Africa Côte d’Ivoire en tant que Chargé(e) d'Affaires Grandes Entreprises. Vous évoluerez au sein du Centre d’Affaires, sous la responsabilité du Directeur, et contribuerez au développement commercial ainsi qu’à la maîtrise du risque de notre portefeuille clients.

Missions principales

• Établir le plan d’action commerciale client par client et le faire valider par la hiérarchie (DCAF, RCE).
• Assurer la gestion de la relation commerciale globale avec les clients en portefeuille.
• Mettre à jour la base de prospection.
• Assurer le suivi des différents échéanciers (dossiers échus, …) et engager les actions nécessaires.
• Anticiper la dégradation du risque sur la base des indicateurs et mettre en œuvre les actions nécessaires pour maîtriser le risque de contrepartie sur son portefeuille.
• Appuyer le Chargé de Comptes par une assistance technique sur des dossiers clients/prospects.
• Veiller à la satisfaction des clients dans le respect des règles et procédures en vigueur.
• Faire un suivi du traitement des réclamations clients.

Profil recherché

• Bac +4/5 en Commerce, Marketing, Management, Comptabilité, Banque, Finance ou sciences de gestion.
• 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ou 3 ans d’expérience en tant que Chargé de Comptes en interne.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Sens de la rentabilité.
• Aptitudes rédactionnelles et de communication.
• Sens de l’organisation et de méthode.
• Capacité de négociation.

Compétences requises