Conseiller(ère) client – poste à Abidjan

À propos du poste

La Maison des Transporteurs Abidjanais (MTA) recherche un(e) conseiller(ère) client pour renforcer son équipe à Abidjan. Vous serez en charge d’accueillir les clients, de présenter les services de la société et de garantir leur satisfaction.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée.
• Présenter les différents services proposés par la MTA.
• Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes d’information.
• Fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Profil recherché

• Âge minimum de 18 ans.
• Bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Dynamisme, courtoisie et sens de l’organisation.
• Expérience souhaitée dans la relation client ou le commerce (un atout).
• Maîtrise des outils informatiques de base (un atout).

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Orientation résultat et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Salaire de départ de 150 000 FCFA, avec primes de performance selon les résultats.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise engagée.