Coordinateur Recouvrement (F/H)

À propos du poste

RMO recherche un(e) Coordinateur Recouvrement (F/H) basé(e) à Abidjan pour assurer la coordination des activités de recouvrement et optimiser les encaissements tout en maintenant une relation client de qualité.

Missions principales

• Pilotage des activités de recouvrement : coordination, analyse des créances, élaboration du plan prévisionnel.
• Suivi des encaissements : contrôle des règlements, relances, reporting des performances.
• Gestion de la relation client : traitement des réclamations, maintien d’une relation commerciale constructive, gestion des situations sensibles.
• Gestion administrative : suivi des dossiers, utilisation des outils de recouvrement, respect des procédures et des délais.

Profil recherché

• Bac+3/4/5 en Finance, Comptabilité, Gestion ou Gestion Commerciale.
• Minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire.
• Bonne maîtrise des techniques et procédures de recouvrement de créances.
• Bonne connaissance de la gestion administrative.
• Capacité à suivre un portefeuille clients et à mener des négociations.

Compétences requises

• Logiciels de recouvrement.
• Techniques de recouvrement de créances.
• Gestion administrative.

Ce que nous offrons

• Rémunération nette mensuelle entre 500 000 et 700 000 FCFA.
• Contrat à durée déterminée de 3 mois.
• Environnement de travail dynamique et rôle stratégique au sein de l’entreprise.