Gestionnaire de parc informatique (CDI)

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de parc informatique chez RED TIC, vous assurerez la gestion complète de l’inventaire, de l’installation, de la maintenance et de l’évolution des équipements informatiques de nos clients à Abidjan.

Missions principales

• Gérer et maintenir le parc informatique : installation, configuration et mise à jour des équipements matériels et logiciels.
• Assurer le suivi des incidents et des demandes d’assistance des utilisateurs en respectant les niveaux de service définis.
• Administrer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les configurations réseau de base.
• Suivre et gérer l’inventaire du parc, incluant le cycle de vie des équipements (achat, déploiement, maintenance, renouvellement, mise au rebut).
• Veiller à la conformité des postes de travail avec les politiques de sécurité informatique.
• Collaborer avec les équipes techniques pour déployer de nouvelles solutions, mettre à jour les systèmes et résoudre les problèmes complexes.
• Contribuer à l’amélioration des processus de gestion du parc et à l’optimisation des coûts.
• Effectuer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes.

Profil recherché

• Expérience significative dans la gestion de parc informatique.
• Maîtrise des environnements Windows, MacOS et/ou Linux.
• Connaissance des outils de gestion de parc (GLPI, SCCM) et des solutions de virtualisation (VMware, Hyper‑V).
• Compétences en maintenance et dépannage des postes de travail, serveurs et périphériques.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Bonnes compétences en communication pour travailler avec les équipes techniques et les utilisateurs.
• Connaissance des bonnes pratiques en sécurité informatique.
• Niveau d’anglais apprécié pour la documentation technique.

Compétences requises

• Windows
• MacOS
• Linux
• GLPI
• SCCM
• VMware
• Hyper‑V
• Maintenance et dépannage matériel

Ce que nous offrons

• Flexibilité entre télétravail et présentiel (mode hybride).
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Environnement de travail stimulant avec projets variés.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
• Conditions favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie privée.