Réceptionniste garage automobile

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre garage automobile recherche un(e) réceptionniste dynamique et organisé(e) pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et orienter les clients dès leur arrivée au garage.
• Enregistrer les véhicules à leur arrivée et recueillir les informations nécessaires.
• Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions mécaniques.
• Servir d’intermédiaire entre les clients, les mécaniciens et la direction.
• Informer les clients de l’évolution des travaux et des délais d’intervention.
• Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
• Assurer le classement et l’archivage des documents.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 ou équivalent, idéalement en secrétariat, gestion commerciale ou administration.
• Expérience en accueil, réception ou service client, une expérience en garage automobile étant un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Courtois(e), présentable, organisé(e) et rigoureux(se).
• Excellente communication, sens de l’écoute, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Gestion des appels téléphoniques et prise de rendez-vous.