Responsable Business Intelligence H/F

À propos du poste

Africa Global Logistics (AGL), opérateur logistique multimodal de référence en Afrique et membre du Groupe MSC, recrute un Responsable Business Intelligence & Performance en CDI, basé en Côte d'Ivoire. Ce rôle pilote la stratégie data au service du développement commercial, de l'optimisation logistique et de la performance globale, en fournissant aux directions Marketing, Commerciales et Opérationnelles des analyses fiables et orientées décision.

Missions principales

• Définir la feuille de route BI en alignement avec les objectifs commerciaux et marketing, et garantir la qualité et la sécurité des données
• Mettre en place une gouvernance Data transverse (CRM, ERP, plateformes digitales, systèmes opérationnels) et diffuser une culture data
• Concevoir des outils d'analyse de la performance marketing, commerciale et client, segmenter les clients et appuyer les équipes commerciales et pricing
• Exploiter les données d'exploitation pour améliorer la performance opérationnelle, la prévision de la demande et l'optimisation des ressources
• Réaliser des analyses avancées (benchmark marché, études de rentabilité, projections, scoring, modèles prédictifs) et fournir des insights stratégiques au management
• Respecter les procédures SST et environnementales, signaler les anomalies et participer à l'amélioration continue

Profil recherché

• Bac+5 en Data Analytics, Informatique décisionnelle, Statistiques ou équivalent
• 5 à 8 ans d'expérience en BI / Analytics dans un environnement exigeant (idéalement logistique, transport ou B2B)
• Esprit analytique, excellent communicant, leadership transversal et autonomie

Compétences requises

• Expertise avancée en outils BI (Power BI, Tableau, Qlik)
• Maîtrise du SQL, du data modeling et de l'architecture (Data Warehouse, ETL, Data Lake)
• Connaissance des environnements CRM, ERP et des systèmes opérationnels