Responsable Commercial / Sales Manager

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son encadrement, le Mövenpick Hotel Abidjan recherche un(e) Responsable Commercial(e) pour définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’établissement.

Missions principales

• Élaborer et déployer le plan d’action commercial annuel en accord avec le budget et les objectifs.
• Développer le portefeuille clients (entreprises, agences de voyages, organisateurs d’événements, institutions) et prospecter de nouvelles opportunités.
• Assurer le suivi des prospects, des propositions commerciales, des contrats et des opportunités jusqu’à leur conclusion.
• Piloter la performance commerciale : suivi du chiffre d’affaires, analyse des écarts, mise à jour du tableau de bord.
• Coordonner la préparation et le suivi des événements avec les services opérationnels et assurer la conformité des prestations.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, vente, marketing ou gestion hôtelière.
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente dans les ventes ou le développement commercial hôtelier.
• Expérience avérée en prospection, négociation et gestion de comptes.
• Anglais courant obligatoire ; toute autre langue constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation.
• Bonne compréhension des budgets, indicateurs de performance et génération de chiffre d’affaires hôtelier.
• Capacité à construire des plans d’action commerciaux et à exploiter des tableaux de bord.
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail stimulant au sein d’un établissement de prestige.
• Collaboration avec un groupe hôtelier reconnu à l’international.
• Perspectives d’évolution au sein du réseau.