Responsable Commercial(e)
COM&SIG · Abidjan
Job description
À propos du poste
COM&SIG, spécialisée en communication visuelle, recherche son/sa futur(e) Responsable Commercial(e) pour piloter la stratégie commerciale, développer le portefeuille clients et assurer la croissance du chiffre d’affaires.
Missions principales
- Élaborer le plan d’action commercial en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
- Identifier les opportunités de marché et définir les objectifs commerciaux mensuels, trimestriels et annuels.
- Prospecter de nouveaux comptes, entretenir et renforcer les relations avec les clients stratégiques, négocier les contrats et répondre aux appels d’offres.
- Représenter COM&SIG lors des salons, foires et événements professionnels.
- Encadrer, accompagner et motiver l’équipe commerciale, répartir les objectifs, organiser des réunions régulières et évaluer les performances individuelles.
- Garantir la qualité du service client, gérer les réclamations complexes et veiller à la fidélisation des clients.
- Élaborer les tableaux de bord commerciaux, analyser les résultats et présenter les rapports d’activité à la Direction Générale.
Profil recherché
- Bac+4 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Management ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale, dont au moins 2 ans en management d’équipe.
- Bonne présentation physique, sens du professionnalisme et excellentes aptitudes en communication.
- Leadership, sens de l’organisation, esprit d’analyse, autonomie, rigueur, résistance au stress et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Élaboration de stratégies commerciales et gestion de portefeuille clients.
- Prospection B2B et gestion des appels d’offres.
- Maîtrise des outils CRM.
- Maîtrise du pack Microsoft Office.
- Analyse des indicateurs de performance.
Ce que nous offrons
- Outils fournis : ordinateur portable, téléphone professionnel, CRM et logiciels.
- Déplacements fréquents selon les besoins commerciaux.
- Environnement dynamique dans le secteur de la communication.
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