Responsable Services Technique & Applicatif

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, la Direction Générale recherche un Responsable Services Technique & Applicatif en interne. Rattaché(e) à la Présidente Directrice Générale, vous piloterez les activités techniques et applicatives afin d’assurer performance, rentabilité et satisfaction client.

Missions principales

• Assurer le pilotage opérationnel des services Technique et Applications.
• Encadrer techniciens et spécialistes d’application, garantir la performance et la satisfaction client.
• Optimiser la rentabilité des contrats de maintenance et suivre les coûts d’intervention.
• Contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du service et réduire les pannes répétitives.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) du service.
• Assurer le respect des procédures qualité et sécurité, optimiser la planification des interventions.
• Former, développer et évaluer les équipes techniques.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+4/5 (Master/Ingénieur) en Biologie, Réseau Informatique, Électromécanique ou Maintenance Industrielle.
• Minimum 3 ans d’expérience à un poste similaire.
• Maîtrise des équipements de laboratoire et forte orientation client.
• Expérience avérée dans le secteur biomédical.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Gestion et maintenance d’équipements de laboratoire.
• Connaissances en réseaux informatiques.
• Compétences en électromécanique.
• Maintenance industrielle.