Senior Manager Delivery & PMO

À propos du poste

ROSAPARKS recrute un Senior Manager Delivery & PMO pour piloter la production et le respect des engagements sur l’ensemble des projets clients, dans un contexte multi‑pays. Vous serez le relais opérationnel de la direction, garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts, délais et niveaux de service.

Missions principales

• Superviser le portefeuille de projets clients (multi‑pays) et assurer leur exécution dans le respect des coûts, délais et qualité.
• Encadrer l’équipe de chefs de projet, harmoniser les méthodes et outils de gestion de projet (PMO) et mettre en place les standards, processus et tableaux de bord de pilotage du delivery.
• Piloter la marge et le budget des projets, suivre les coûts engagés, la marge réalisée et mettre en œuvre les actions correctives.
• Garantir la facturation des projets, déclencher les jalons de facturation et transmettre les justificatifs aux fonctions Finance.
• Sécuriser et développer le chiffre d’affaires récurrent (contrats de maintenance, support, services managés) et favoriser l’extension des engagements sur les comptes existants.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique, télécoms ou management de projets.
• 8 à 12 ans d’expérience en gestion de projets / delivery IT, dont une expérience confirmée en encadrement d’équipes distribuées multi‑pays.
• Expérience en ESN ou intégrateur, avec exposition à des comptes exigeants (opérateurs télécoms, banques, grands comptes).
• Certification(s) appréciée(s) : PMP, PRINCE2, ITIL, Agile / Scrum.

Compétences requises

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et mise en place d’un PMO.
• Solide culture technique (infrastructures, intégration, solutions logicielles) permettant le dialogue avec les experts.
• Gestion contractuelle, SLA et suivi des engagements clients.
• Compétences financières : pilotage de la marge, budget projet, facturation et valorisation des prestations.
• Anglais professionnel apprécié, français courant.