Site Manager – Gestion opérationnelle et managériale

À propos du poste

AFREX recherche un Site Manager pour piloter la gestion opérationnelle et managériale d’un site d’envergure, assurer la qualité des services de facility management et garantir la satisfaction du client.

Missions principales

• Assurer le point de contact unique pour toutes les opérations de facility management du site.
• Manager et coordonner les équipes techniques et administratives.
• Superviser la performance des prestataires, garantir le respect des KPI et SLA, et mettre en place des actions correctives.
• Piloter le budget du site, suivre les dépenses et proposer des actions d’optimisation des coûts.
• Réaliser le reporting opérationnel et financier auprès du client.
• Gérer les risques du site et veiller à la conformité des procédures.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en Facility Management, ingénierie, gestion ou équivalent.
• Au moins 5 ans d’expérience en facility management, dont 3 ans en management.
• Expérience sur des sites de plus de 5 000 m² ou accueillant au moins 300 utilisateurs.
• Gestion d’équipes de plus de 10 personnes.
• Maîtrise du pilotage budgétaire.
• Anglais courant et langue locale.
• Certification PMP appréciée.

Compétences requises

• Leadership et gestion d’équipes.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes.
• Autonomie, proactivité et orientation résultats.
• Sens du service client et amélioration continue.