Spécialiste IT – MCA Côte d’Ivoire Régional

À propos du poste

Sous la supervision du Manager des Systèmes d’Information (IT), le/la Spécialiste IT assure la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d’information du MCA‑Côte d’Ivoire Régional. Il/elle contribue à l’administration des infrastructures informatiques, des réseaux et des outils numériques, tout en fournissant un appui technique aux utilisateurs.

Missions principales

• Assurer la fourniture et le bon fonctionnement des services et systèmes informatiques (infrastructures, réseaux, bases de données, équipements et applications).
• Contribuer à la mise en œuvre et au respect des politiques de sécurité informatique et à la conformité cybersécurité.
• Surveiller en continu les systèmes d’information pour garantir disponibilité, performance et réduction des risques.
• Appuyer le Manager IT dans la gestion quotidienne et proposer des améliorations de qualité et d’efficacité.
• Identifier les besoins d’évolution, de mise à jour et d’optimisation des logiciels et applications.
• Mettre en œuvre des programmes de tests, de maintenance préventive et de mise à niveau des infrastructures.
• Veiller à la disponibilité d’un accès Internet fiable et à la fourniture de solutions technologiques adaptées.
• Identifier les besoins en matériels, logiciels, licences et contribuer à leur acquisition.
• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes et sécurisées.
• Collaborer avec les consultants et prestataires IT pour garantir l’intégration et le bon fonctionnement des systèmes.
• Gérer les capacités de stockage, de sauvegarde et de gestion des données.
• Servir de liaison entre les équipes IT de la MCC, les prestataires et les utilisateurs du MCA‑CI.
• Contribuer à la gestion et à la pérennité du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, etc.).
• Fournir un support technique aux projets et aux équipes opérationnelles.
• Identifier les besoins de formation numérique et proposer des programmes adaptés.
• Sensibiliser aux bonnes pratiques de cybersécurité et accompagner l’adoption des outils numériques.

Compétences requises

• Diplôme Bac+4/5 en Informatique, Systèmes d’Information, Réseaux ou domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience en administration de systèmes et réseaux, support informatique et gestion d’infrastructures IT.
• Maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, Microsoft 365) et des solutions de sauvegarde et stockage.
• Bonne connaissance des services Cloud, bases de données et outils de collaboration numérique.
• Capacité à gérer plusieurs priorités, à travailler de façon autonome et en équipe multiculturelle.
• Excellentes aptitudes en analyse, résolution de problèmes et service aux utilisateurs.
• Expérience en formation, élaboration de supports et conduite du changement en cybersécurité.
• Maîtrise du français ; anglais professionnel souhaité.
• Expérience dans un projet financé par des bailleurs internationaux (MCC, Banque mondiale, USAID, etc.) constitue un atout.