Stagiaire Analyste des données – Enquête de satisfaction

À propos du poste

SOLEVO, distributeur de produits chimiques et d'intrants pour les secteurs industriels et agricoles en Afrique, recherche un(e) stagiaire analyste de données pour une mission de trois mois. Le stagiaire participe à l'enquête de satisfaction clients de l'exercice 2026 et à la collecte des retours des parties intéressées (PIP), puis analyse les résultats pour identifier des pistes d'amélioration et élaborer des plans d'action.

Missions principales

• Réaliser l'enquête de satisfaction clients de l'exercice 2026 et collecter les retours des PIP
• Préparer l'enquête : définir ses modalités, obtenir les listes de clients et de PIP, paramétrer le questionnaire (Microsoft Forms, Google Forms ou équivalent)
• Distribuer les questionnaires, assurer les relances et répondre aux sollicitations
• Analyser les données avec des outils statistiques, identifier les tendances et les écarts
• Rédiger des rapports clairs et formuler des recommandations et plans d'action avec les équipes QHSE, commerciales et opérationnelles

Profil recherché

• Licence ou Master 2 en statistiques, analyse de données, gestion de projet ou domaine équivalent
• Atout : connaissance des systèmes de management QHSE ou de la qualité
• Capacité d'analyse, sens de la communication, autonomie et esprit d'amélioration continue

Compétences requises

• Maîtrise avancée du Pack Office, notamment Excel
• Connaissance de Tagetik ou d'un outil équivalent (atout)
• Conception d'enquêtes avec Microsoft Forms, Google Forms ou équivalent

Pour postuler, il suffit de transmettre son CV détaillant son parcours par le formulaire de candidature ; les candidatures peuvent être conservées pour de futures opportunités.