Superviseur d'exploitation (logistique & transport)

À propos du poste

En tant que Superviseur d'exploitation, vous assurerez la coordination des activités de dédouanement, d'import‑export et de la livraison des marchandises aux clients, tout en garantissant le respect des procédures internes et des délais.

Missions principales

• Superviser les activités de dédouanement.
• Superviser la livraison des marchandises aux clients.
• Superviser les opérations d'importation et d'exportation.
• Gérer les agents du département Opérations et Service Clientèle ainsi que les ressources matérielles.
• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller au respect des délais.
• Maintenir une communication permanente avec les autorités douanières, les compagnies maritimes, les transporteurs et les clients.
• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.
• Produire des rapports d'activité et suivre les indicateurs de performance.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration.

Profil recherché

• Bac+4 ou Bac+5 en Logistique, Transport, Transit, Commerce International ou domaine équivalent.
• Bonne connaissance des métiers du transport maritime, du transit et de la logistique.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral fortement souhaitée.

Compétences requises

• Excellente connaissance des procédures douanières et des opérations de transit.
• Bonne maîtrise de la chaîne logistique internationale.
• Connaissance des réglementations portuaires et maritimes.
• Aptitudes en management d'équipe et en leadership.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).