Technical Account Manager

À propos du poste

Le Technical Account Manager, rattaché au Manager Solutions Design Services, accompagne les comptes stratégiques d’Orange Cloud & Cyber Solutions dans leur transformation digitale en démontrant la valeur technique de nos offres.

Missions principales

• Présenter la proposition de valeur d’Orange Cloud & Cyber Solutions aux comptes stratégiques et définir la stratégie de développement du chiffre d’affaires.
• Identifier et analyser les processus métiers, piloter les affaires complexes jusqu’à la signature en binôme avec l’Account Manager.
• Qualifier les projets, construire et défendre les offres techniques, commerciales et financières.
• Rédiger les réponses aux appels d’offres, cahiers des charges et contrats de maintenance.
• Coordonner les ressources internes et externes (partenaires) pour les études techniques.
• Assurer le suivi technique, la veille technologique et la gestion des risques sur les comptes.
• Animer les réunions, visites de travail et assurer le reporting auprès du responsable opérationnel.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en télécoms, informatique ou équivalent.
• 3 à 4 ans d’expérience en ingénierie auprès de clients, sur la coordination technique, le delivery et le suivi opérationnel.
• Capacité à travailler en binôme avec les équipes commerciales et opérationnelles.
• Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Compétences requises

• Connaissance des solutions cloud et cybersécurité.
• Maîtrise de l’analyse des processus métiers et de la rédaction d’appels d’offres.
• Capacité à mobiliser et coordonner des équipes techniques et des partenaires.
• Bonne compréhension des aspects techniques, commerciaux et financiers des offres.