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Administrateur Back‑Office (H/F) – Fintech

SIDI-CI · Abidjan

Nouveau
CDI Mid 🇫🇷 Français
applications web outils de ticketing

Description du poste

À propos du poste

FADOX Group International, holding présente aux Émirats arabes unis, recrute pour l’une de ses filiales fintech un(e) Administrateur Back‑Office chargé(e) de l’exploitation d’une plateforme digitale marketplace dédiée à la commercialisation de biens et services.

Missions principales

  • Traiter les opérations back‑office selon les procédures et niveaux d’habilitation définis.
  • Contrôler la complétude et la cohérence des informations et pièces justificatives.
  • Effectuer les vérifications de premier niveau sur comptes, profils, statuts et demandes.
  • Mettre à jour, corriger, valider ou changer le statut des dossiers sur la plateforme.
  • Suivre les files d’attente et priorités afin de respecter les délais de traitement.
  • Identifier et escalader les anomalies, doublons ou cas atypiques.
  • Assurer la traçabilité des actions et documenter les motifs de traitement.
  • Participer aux contrôles de qualité et aux rapprochements simples.

Profil recherché

  • Bac+2 à Bac+4 en gestion, informatique de gestion, banque, finance ou formation équivalente.
  • 2 à 3 ans d’expérience en back‑office, opérations ou administration de plateforme, idéalement dans la fintech, la banque ou le e‑commerce.

Compétences requises

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance avec les applications web.
  • Capacité à appliquer des procédures de contrôle et à traiter des volumes d’opérations avec précision.
  • Utilisation d’outils de ticketing ou de gestion de tâches.
  • Rigueur, sens du détail et respect strict des règles de confidentialité.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Abidjan.

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