Administrateur Back‑Office (H/F) – Fintech
SIDI-CI · Abidjan
Job description
À propos du poste
FADOX Group International, holding présente aux Émirats arabes unis, recrute pour l’une de ses filiales fintech un(e) Administrateur Back‑Office chargé(e) de l’exploitation d’une plateforme digitale marketplace dédiée à la commercialisation de biens et services.
Missions principales
- Traiter les opérations back‑office selon les procédures et niveaux d’habilitation définis.
- Contrôler la complétude et la cohérence des informations et pièces justificatives.
- Effectuer les vérifications de premier niveau sur comptes, profils, statuts et demandes.
- Mettre à jour, corriger, valider ou changer le statut des dossiers sur la plateforme.
- Suivre les files d’attente et priorités afin de respecter les délais de traitement.
- Identifier et escalader les anomalies, doublons ou cas atypiques.
- Assurer la traçabilité des actions et documenter les motifs de traitement.
- Participer aux contrôles de qualité et aux rapprochements simples.
Profil recherché
- Bac+2 à Bac+4 en gestion, informatique de gestion, banque, finance ou formation équivalente.
- 2 à 3 ans d’expérience en back‑office, opérations ou administration de plateforme, idéalement dans la fintech, la banque ou le e‑commerce.
Compétences requises
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance avec les applications web.
- Capacité à appliquer des procédures de contrôle et à traiter des volumes d’opérations avec précision.
- Utilisation d’outils de ticketing ou de gestion de tâches.
- Rigueur, sens du détail et respect strict des règles de confidentialité.
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