Assistant(e) administratif(ve) et clientèle bilingue

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et clientèle bilingue pour rejoindre une société spécialisée dans les analyses de laboratoire à Abidjan. Vous serez le premier contact des clients et assurerez le bon déroulement des opérations administratives.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques et aux e‑mails, accueillir les clients, réceptionner leurs échantillons et les enregistrer dans le logiciel interne.
• Envoyer les résultats d’analyse et les factures aux clients.
• Saisir les factures et les paiements dans le logiciel de comptabilité, gérer le courrier, les commandes et les livraisons.
• Préparer les dossiers et documents à l’intention du responsable commercial.
• Proposer des améliorations simples pour optimiser l’organisation du bureau.

Profil recherché

• Bac+2 en gestion administrative, comptabilité, secrétariat, commerce ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont 3 ans à un poste similaire.
• Expérience dans un laboratoire ou le secteur agro‑alimentaire constitue un atout.
• Bilingue français‑anglais.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de comptabilité ou de gestion interne.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à gérer les dossiers clients et à assurer le suivi administratif.