Assistant(e) Support Service Client – Gestion du cycle de ventes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Service Client pour assurer les tâches administratives du cycle de ventes au sein de Sika Côte d’Ivoire. Vous serez le lien clé entre les équipes commerciales, la comptabilité et les clients, garantissant le bon déroulement des commandes, de la prise de commande à la facturation.

Missions principales

• Établir les proformas dans l’ERP et les transmettre aux clients en respectant les procédures internes.
• Participer à la création et à la mise à jour des comptes clients en collaboration avec le service comptabilité.
• Assurer le suivi des commandes en coordination avec les commerciaux jusqu’à la livraison et la facturation.
• Veiller à la conformité des documents commerciaux et à l’application des incoterms.

Profil recherché

• BAC+2 à BAC+3 en gestion commerciale, finance ou comptabilité.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des incoterms et des processus de vente.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, PowerPoint et un ERP.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une filiale leader du secteur des matériaux de construction.
• Des salaires compétitifs alignés sur le marché local.
• Des opportunités de développement professionnel grâce à notre laboratoire R&D et à nos équipes techniques.