Chargé de supervision informatique 24/7

À propos du poste

ASCENS SERVICES, filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL), propose un poste de Chargé de supervision informatique 24/7 en CDD à Abidjan. L'entreprise intervient sur l'intégration, le déploiement et le support de solutions logicielles ainsi que sur la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Vous serez sous la conduite du Responsable du Centre de Supervision.

Missions principales

• Sous la conduite du Responsable du Centre de Supervision, assurer la supervision 24/7 de l'ensemble des équipements informatiques de vos clients.
• Assurer une veille attentive des consoles de supervision.
• Prendre en charge les alertes dans les délais convenus avec les clients et identifier les procédures de réponse aux alertes.
• Prendre en charge les événements d'exploitation et exécuter les procédures de réponse aux alertes et d'exploitation dans les délais convenus.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+4/5 en informatique (réseaux télécoms ou système).
• Bonne connaissance des techniques informatiques (système, réseau et applicatif).
• Rigueur et organisation.
• Flexibilité pour travailler la nuit, sur trois quarts (jour de 7h à 15h, deux quarts de nuit de 15h à 23h et de 23h à 7h) selon un calendrier prédéfini.
• Anglais courant, particulièrement anglais technique à l'écrit et à l'oral, souhaité dans un contexte international.

Compétences requises

• Connaissance des techniques de système, de réseau et d'application.
• Connaissance d'un outil de supervision informatique, un atout.