Conseiller(ère) client digital

À propos du poste

La Maison des Transporteurs Abidjanais (MTA) recherche un(e) conseiller(ère) client digital pour accueillir, informer et fidéliser sa clientèle. Vous intégrerez une équipe dynamique au cœur d’Abobo N'dotre, en charge de la relation client et du suivi des dossiers.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients physiquement ou par téléphone.
• Présenter les services proposés par la MTA.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Répondre aux demandes d’information et contribuer à la fidélisation.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Profil recherché

• Âge minimum de 18 ans.
• Bonne expression écrite et orale en français.
• Dynamisme, courtoisie et sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, messagerie).
• Une première expérience en relation client ou en commerce constitue un atout.

Compétences requises

• Utilisation des outils bureautiques (ex. traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

• Salaire de départ de 150 000 XOF.
• Primes de performance selon les résultats.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise engagée.