Manager support et déploiement SAP S/4HANA FI/CO

À propos du poste

ASCENS SERVICES recherche un manager chargé du support et du déploiement de la solution SAP S/4HANA FI/CO au sein du programme financier du groupe Africa Global Logistics. Rattaché au directeur du programme basé en France, il pilote les projets de mise en œuvre et assure la continuité de service des applications en production.

Missions principales

• Piloter la stratégie de déploiement du programme (SAP – ESKER – NEOFI) et coordonner les roll‑out multi‑pays.
• Superviser les phases projet : cadrage, fit‑gap, paramétrage, tests, mise en production et hyper‑care.
• Organiser et encadrer l’activité de support (Niveau 1 et escalade Niveau 2), suivre les SLA/OLA et reporter les indicateurs à la direction.
• Animer la gouvernance IT autour de SAP, identifier des axes d’optimisation et assurer la documentation des processus.
• Recruter, encadrer et développer une équipe interne de support et de déploiement.

Profil recherché

• Expérience confirmée en pilotage de déploiements SAP S/4HANA FI/CO.
• Capacité à gérer des projets multi‑pays et à coordonner des équipes transverses.
• Compétences en management du support applicatif et en suivi de la performance (KPI, SLA).

Compétences requises

• SAP S/4HANA – module FI/CO
• Solutions ESKER et NEOFI
• Gestion de projet (cadrage, fit‑gap, tests, go‑live)
• Suivi des SLA/OLA et monitoring des interfaces
• Documentation et amélioration continue des processus IT

Ce que nous offrons

• Environnement international au sein d’un groupe leader de la logistique en Afrique.
• Opportunité de piloter un programme à grande échelle dans 50 pays.
• Responsabilité managériale et visibilité auprès de la direction du groupe.