Référent(e) Clients & Onboarding

Label of African Consumers

CDD 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, le Label of African Consumers recherche un(e) Référent(e) Clients & Onboarding. Vous serez le point de contact privilégié des entreprises partenaires et assurerez leur accompagnement tout au long de leur parcours.

Missions principales

Assurer l’onboarding des nouveaux clients
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) et assurer le suivi quotidien
Accompagner les entreprises dans l’utilisation des services et dispositifs proposés
Modérer et animer les formations destinées aux partenaires
Identifier les besoins des clients et remonter les informations à l’équipe interne
Réaliser des visites chez les clients et partenaires pour un accompagnement de proximité
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du réseau d’entreprises partenaires

Profil recherché

Diplôme Bac+4 ou Bac+5
Excellentes capacités d’écoute et de communication
Aptitude à travailler en autonomie et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Compétences requises

Questions fréquentes

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Publie il y a 1 mois

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