Agent Validateur – Supervision de la télécompensation

À propos du poste

En tant qu'Agent Validateur, vous assurez la supervision et le contrôle qualité des opérations de télécompensation des chèques au sein d’une banque, garantissant conformité, fiabilité des données et respect des délais.

Missions principales

• Suivre quotidiennement la qualité des traitements et les indicateurs de performance.
• Valider les opérations conformes dans l’application de télécompensation.
• Rejeter les opérations présentant des anomalies et les retourner aux agents de saisie.
• Effectuer un contrôle de second niveau sur les chèques validés.
• Établir un état quotidien des chèques validés et assurer la concordance avec les chèques physiques.
• Transmettre les récapitulatifs aux services concernés pour intégration dans le Core Banking.
• Produire un reporting quotidien des chèques rejetés avec motifs.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en Banque, Finances ou équivalent.
• Expérience d’au moins un an à un poste similaire.
• Réactivité, capacité à gérer les urgences et bon sens de la communication.
• Rigueur, sens de l’analyse et maîtrise des règles de conformité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Utilisation des bases de données.