Assistante Administrative & Commerciale

À propos du poste

Le cabinet Tuto’CI, spécialisé en formation professionnelle et consulting, recherche une Assistante Administrative & Commerciale dynamique et organisée pour soutenir ses activités B2B et B2C à Abidjan.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des clients, partenaires et apprenants, gestion du courrier et des e‑mails.
• Classement, archivage et suivi des documents administratifs (offres, factures, contrats, dossiers FDFP).
• Préparation logistique des formations : convocations, listes de présence, badges, attestations et supports papier.
• Mise à jour des tableaux de suivi (planning, présence, paiements, dossiers clients).
• Prospection commerciale, qualification des leads et suivi des demandes d’information via téléphone, e‑mail et réseaux sociaux.
• Rédaction et envoi des offres techniques et financières, devis, fiches d’inscription et conventions.
• Suivi des paiements, relances clients et coordination avec la comptabilité.
• Animation des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, WhatsApp) et mise à jour des bases de données clients/prospects.
• Participation aux campagnes d’emailing et WhatsApp.

Profil recherché

• Bac+2/Bac+3 en assistanat de direction, gestion commerciale, communication ou équivalent.
• 1 à 2 ans d’expérience similaire, idéalement dans un cabinet de formation ou structure de services.
• Rigueur, sens de l’organisation, excellent relationnel et discrétion.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), avec un bon niveau sur Excel.
• Bonne aisance avec les outils digitaux : e‑mail, Teams, Zoom, WhatsApp Business et réseaux sociaux.
• Capacité rédactionnelle en français pour mails professionnels, notes et comptes‑rendus.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe dynamique au sein d’un cabinet en pleine croissance.
• Possibilités d’évolution vers des fonctions plus spécialisées en gestion de projets de formation.