Chargé d’affaires PME – Gestion de portefeuille client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d’affaires PME pour rejoindre notre agence bancaire à Abidjan. Vous serez rattaché(e) à la direction du réseau et contribuerez au développement du portefeuille professionnel.

Missions principales

• Gérer et développer le portefeuille client de l’agence sur le marché des professionnels et des PME.
• Négocier et vendre les produits et services bancaires.
• Assurer le suivi du risque et le recouvrement commercial.
• Enrichir et mettre à jour la base de données clientèle.
• Assurer l’intérim du directeur d’agence en cas de désignation.
• Analyser régulièrement le fonds de commerce de l’agence et identifier le potentiel commercial du secteur géographique.
• Accueillir les clients, ouvrir les comptes et instruire les dossiers de crédit selon les procédures.
• Rendre compte chaque semaine de l’activité via des reportings au directeur.

Profil recherché

• Niveau d’études : BAC+3/4 en commerce, banque, finance ou équivalent.
• Expérience : 3 à 5 ans dans une fonction commerciale, idéalement en banque.
• Sens de l’écoute, capacité de négociation, esprit commercial et capacité à travailler sous pression.

Compétences requises

• Connaissance du marché des produits et services bancaires.
• Maîtrise des techniques de vente et de la gestion de la relation clientèle.
• Bonne connaissance des opérations bancaires, des risques et de l’analyse financière.
• Maîtrise des outils bureautiques.