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Chargé(e) d'Innovation RH & Expérience Collaborateur Senior
Société Générale Côte d'Ivoire · Abidjan
Job description
À propos du poste
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous garantirez une expérience collaborateur cohérente, inclusive et performante, de l’intégration jusqu’au départ du salarié. Vous piloterez les dispositifs de Qualité de Vie au Travail et accompagnerez la transformation culturelle de l’entreprise.
Missions principales
- Veille active sur les tendances du futur du travail et proposition de projets RH innovants.
- Gestion du travail sur sites délocalisés en assurant le respect de la charte interne.
- Pilotage du programme de reconnaissance (administration plateforme, campagnes, valorisation, analyse d’impact).
- Déploiement et animation des enquêtes de satisfaction (annuelles, flash, analyse des KPIs et eNPS).
- Restitution des résultats et co-construction de plans d’action avec les managers.
- Élaboration du cadre sur l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, droit à la déconnexion et ergonomie des postes.
- Coordination avec la Médecine du Travail, suivi des indicateurs de santé et prévention des risques psychosociaux.
- Animation d’ateliers de sensibilisation (stress, sommeil, nutrition, addictions).
- Déploiement de la feuille de route Diversité & Inclusion et pilotage de la politique handicap.
- Animation des standards de culture (Culture Dialogues) pour lever les irritants.
- Cartographie du parcours collaborateur et coordination de l’onboarding.
- Gestion de l’offboarding et réalisation des entretiens de départ.
- Animation du dispositif de bourses scolaires et collaboration avec le Comité d’Entreprise.
- Élaboration des tableaux de bord sociaux et remontée des données.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de projets RH et amélioration de l’expérience collaborateur.
- Bonne connaissance des dispositifs QVT, diversité & inclusion et risques psychosociaux.
- Capacité à analyser des données (KPIs, eNPS) et à proposer des actions correctives.
- Excellentes compétences relationnelles pour travailler avec managers, Médecine du Travail et parties prenantes internes.
- Maîtrise du français, sens de l’organisation et autonomie.
Compétences requises
- Veille stratégique sur les tendances du travail.
- Gestion de projets RH et conduite du changement.
- Analyse de données d’enquêtes (KPIs, eNPS).
- Connaissance des dispositifs QVT, RPS, D&I et handicap.
- Animation d’ateliers et de communications internes.
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