Coordinateur projet recouvrement

À propos du poste

Dans le cadre du démarrage d’une importante mission de recouvrement B2C, GER-DC – Global Expert Recouvrement & Développement Commercial renforce son dispositif opérationnel et recrute un(e) Coordinateur(trice) Projet Recouvrement.

Missions principales

• Organiser, segmenter et affecter les portefeuilles de créances.
• Coordonner et superviser les activités de relance téléphonique et de recouvrement terrain.
• Superviser les tournées terrain à Abidjan et en régions, avec déplacements éventuels dans le pays.
• Contrôler la qualité et la traçabilité des actions réalisées et suivre les promesses de paiement.
• Produire et analyser les KPI ainsi que les tableaux de bord quotidiens et hebdomadaires.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en Gestion, Finance, Commerce, Droit ou formation équivalente.
• Expérience en recouvrement, gestion de portefeuille clients ou pilotage d’équipes terrain.
• Rigueur, méthodologie, réactivité et orientation résultats.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Utilisation des outils bureautiques (Word, PowerPoint, etc.).