Ops Builder – Opérations santé digitale en Afrique de l’Ouest

À propos du poste

Rejoignez l’aventure d’une assurance santé numérique en pleine expansion en Afrique de l’Ouest. En tant qu’Ops Builder, vous participerez à la construction de l’infrastructure opérationnelle qui soutiendra la croissance de Tanel, désormais filiale du groupe Alan.

Missions principales

• Définir la vision opérationnelle et piloter les projets critiques pour passer de 30 000 à plusieurs centaines de milliers de membres.
• Concevoir et mettre en place des processus de gestion des sinistres, de suivi des réclamations et d’optimisation des coûts.
• Collaborer avec les équipes produit, technique et commerciales pour assurer la cohérence des solutions déployées.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations continues.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de projets opérationnels ou la construction de plateformes digitales.
• Capacité à prendre des décisions difficiles dans un environnement ambigu et à forte croissance.
• Esprit d’initiative, autonomie et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Connaissance des processus d’assurance santé et de la chaîne de valeur médicale.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et d’analyse de données.
• Bonne compréhension des enjeux technologiques liés aux plateformes digitales.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une start‑up en pleine transformation.
• Opportunité d’impacter directement la santé de millions de personnes.
• Accès aux ressources et à l’expertise du groupe Alan.