Responsable Exploitation Expérience Microfinance

À propos du poste

SIRIUS FINANCES SA, institution de microfinance, recherche un(e) Responsable Exploitation pour piloter et développer l’ensemble de ses activités opérationnelles. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurerez le suivi de la performance des agences, la qualité du portefeuille de crédit et la maîtrise des risques opérationnels.

Missions principales

• Piloter et coordonner les activités des agences et des équipes d’exploitation.
• Définir, suivre et atteindre les objectifs de production, de collecte, de crédit et de rentabilité.
• Analyser les performances, mettre en place des actions correctives et veiller au respect des procédures internes.
• Superviser la qualité et la croissance du portefeuille de crédits, suivre les indicateurs de risque (PAR) et gérer le recouvrement des impayés.
• Développer le portefeuille clients, identifier de nouvelles opportunités commerciales et fidéliser la clientèle.
• Encadrer, motiver et évaluer les équipes, fixer les objectifs individuels et collectifs, organiser des formations.
• Élaborer les tableaux de bord, présenter les résultats à la Direction Générale et assurer le suivi des KPI.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur de la microfinance, notamment en gestion des opérations de crédit et de recouvrement.
• Excellente connaissance du fonctionnement des institutions de microfinance.
• Capacité à analyser les performances et à mettre en œuvre des plans d’action.
• Compétences avérées en management d’équipes et en suivi de la productivité.
• Rigueur dans le respect des procédures et des politiques internes.

Compétences requises

• Gestion du portefeuille de crédit et suivi des indicateurs de risque.
• Analyse des performances opérationnelles.
• Maîtrise des procédures de recouvrement et de prévention des créances en souffrance.
• Capacité à piloter des projets commerciaux et à développer le chiffre d’affaires.