Responsable Hébergement H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement (H/F) pour piloter l’ensemble des activités d’accueil, de logement et de restauration sur notre site de Soubré. Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines, vous garantirez le confort des visiteurs et la conformité des installations aux exigences de la direction.

Missions principales

• Encadrer, coordonner et contrôler les services d’accueil, d’entretien, de restauration et de logement.
• Recenser les besoins en fournitures et consommables tout en respectant le budget dédié.
• Collaborer avec le responsable du site pour établir les tableaux de bord d’activité et la politique interne.
• Gérer le matériel de restauration et d’hébergement, assurer une veille technologique sur les équipements.
• Animer des formations pour le personnel sous votre responsabilité.
• Organiser les plannings, notamment lors d’événements spéciaux, et répartir les tâches.
• Veiller au respect des consignes d’hygiène, de sécurité et de qualité de service.
• Établir des rapports d’activité périodiques.

Profil recherché

• BAC+2 en Hôtellerie ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d’expérience à un poste similaire.
• Capacité à encadrer une équipe et à organiser le travail.
• Bonne maîtrise des procédures qualité et des exigences de sécurité.

Compétences requises

• Connaissance des outils et équipements liés à l’hébergement et à la restauration.
• Maîtrise des processus de gestion hôtelière et de la démarche qualité.
• Capacité d’évaluation des risques et prise de décision basée sur des outils d’aide.
• Sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse.
• Excellentes compétences en communication et en accueil.