Senior Manager Delivery

À propos du poste

Responsable du delivery Conseil, Formation et Études, rattaché au Directeur de pôle. Vous pilotez la production des prestations de conseil, formation et études, ainsi que la logistique, la qualité et les relations clients et partenaires.

Missions principales

• Cadrer chaque mission (objectifs, périmètre, livrables, calendrier, ressources, budget) et assurer le passage de relais entre commercial et production.
• Planifier le portefeuille de missions, affecter les équipes, anticiper les conflits de charge et coordonner la logistique, les supports et les déplacements.
• Contrôler l’avancement, les coûts, les risques et les livrables, résoudre les difficultés et alerter le Managing Partner avec des solutions.
• Diriger le pôle formation : analyse des besoins, ingénierie pédagogique, sélection des formateurs, planification, déploiement et suivi des évaluations.
• Gérer les relations clients, organiser les réunions de suivi, communiquer l’avancement et assurer la satisfaction.
• Piloter les réponses aux appels d’offres, rédiger les propositions, chiffrer les prestations et contribuer aux objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Formation supérieure en management, gestion de projets, ingénierie de formation ou domaine équivalent (Bac+5 souhaité).
• Minimum 8 ans d’expérience dont 3 ans à la tête d’une équipe ou d’un département similaire.
• Expérience confirmée en cabinet de conseil ou structure de prestations intellectuelles, incluant production, relation client et pilotage économique.
• Maîtrise de la gestion simultanée de missions, de l’ingénierie de formation, des procédures qualité et du montage de dossiers FDFP.

Compétences requises

• Gestion de projets
• Pilotage de missions et suivi budgétaire
• Ingénierie de formation
• Analyse de données et élaboration de livrables