Stagiaire Customer Discovery – Terrain & Enquêtes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire en Customer Discovery pour accompagner KTR Négoce dans le lancement de la distribution de pleurotes frais dans les supermarchés PROSUMA à Abidjan. Vous participerez à des études de marché terrain, réaliserez des entretiens et testerez les hypothèses produit/marché.

Missions principales

• Mener des entretiens avec les chefs de rayon PROSUMA et les consommateurs finaux.
• Remplir et transmettre les fiches terrain (observations, notes d’entretien).
• Coder les réponses et tester les hypothèses liées à la solution, au problème, au client, à l’adoption/achat et au modèle économique.
• Restituer les résultats de façon factuelle, sans interprétation personnelle.
• Participer aux points de synthèse hebdomadaires avec l’équipe consulting IVOTEK.

Profil recherché

• Formation en BTS Gestion Commerciale, Marketing, Management, Communication ou Licence Professionnelle en Marketing, Commerce ou équivalent.
• Orientation études de marché, sciences sociales ou relation client.
• Première expérience de stage ou professionnelle souhaitée.
• Aisance avec les outils informatiques (Excel, messagerie, outils collaboratifs).
• Permis moto ou véhicule un atout.

Compétences requises

• Aisance relationnelle et écoute active.
• Rigueur dans la prise de notes et le codage des réponses.
• Bonne compréhension des codes culturels du commerce et de la distribution en Côte d’Ivoire.
• Notions de méthodologie d’enquête (biais de confirmation, échantillonnage).
• Mobilité sur Abidjan et disponibilité pour des déplacements urbains à moto.

Ce que nous offrons

• Stage conventionné de 3 mois, renouvelable.
• Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel, 3 jours en télétravail.
• Prime de stage d’au moins 50 000 FCFA par mois, évolutive.
• Attestation de stage à la fin de la mission.
• Possibilité d’utiliser votre propre ordinateur portable et connexion internet.