Assistant(e) Commercial(e) – Support administratif et ventes

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, COM&SIG recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer le soutien administratif et opérationnel de l’activité commerciale. Vous contribuerez au suivi rigoureux des prospects, clients et dossiers, tout en veillant à la qualité de la relation client.

Missions principales

• Rédiger et envoyer devis, offres commerciales et contrats.
• Enregistrer les commandes clients et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Mettre à jour la base de données clients (CRM ou fichier commercial).
• Préparer les documents nécessaires aux appels d’offres.
• Assurer le suivi des devis jusqu’à validation, relancer téléphoniquement et par e‑mail.
• Organiser les rendez‑vous de l’équipe commerciale et préparer les dossiers de visite.
• Accueillir les clients, répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau.
• Élaborer les tableaux de bord commerciaux, suivre les objectifs de vente et produire des rapports périodiques.
• Collaborer avec les équipes techniques, administratives et financières pour le suivi des livraisons et le respect des délais.
• Participer à l’organisation d’actions de prospection, de salons et d’événements de communication.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, marketing ou domaine similaire.
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne communication orale et écrite, autonomie et résistance au stress.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne connaissance des techniques administratives et de vente.
• Utilisation d’un CRM (atout).
• Notions de facturation et de gestion commerciale.