Assistant(e) de Programme de Formation (H/F)

À propos du poste

Africa Project Management recrute, pour le compte d'une Business School basée à Abidjan, un(e) assistant(e) de programme de formation. Rattaché(e) à la Direction des Programmes, vous organisez les sessions de formation destinées aux cadres et dirigeants, tout en assurant la qualité de l'accueil des participants, des professeurs et des anciens élèves.

Missions principales

• Avant les sessions : préparer les plannings, les fiches de suivi, d'assiduité et d'évaluation, ainsi que les kits des participants et des professeurs ; passer les commandes de restauration et vérifier la disponibilité et la relecture des supports de cours.
• Pendant les sessions : accueillir les participants et les professeurs, suivre l'assiduité et l'émargement, gérer les pauses, les micros et les documents, et faire le reporting des QCM.
• Après les sessions : reporting d'assiduité, traitement des réclamations, rédaction des bilans et rapports de session, classement des documents.
• Participer à l'organisation des cérémonies de remise de diplômes (vérification des certificats, accueil des invités) et des journées portes ouvertes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en sciences sociales, communication, secrétariat ou assistanat de direction, ou gestion.
• Expérience en accueil dans l'événementiel, l'hôtellerie ou un établissement de formation.
• Excellente expression écrite et orale, présentation soignée et posture professionnelle adaptée à un public de cadres dirigeants.
• Sens du service et de l'hospitalité, gestion du stress et des imprévus, grande discrétion, rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie, élaboration de plannings et de fiches de suivi.

Les candidatures sont traitées au fur et à mesure de leur réception ; seuls les candidats présélectionnés sont contactés.